Politique de remboursement

La présente politique de remboursement définit les conditions applicables aux prestations proposées par Harmonie Massage.

Prestations proposées

Harmonie Massage propose des prestations de massage bien-être, réalisées exclusivement dans un objectif de relaxation et de détente, sans visée thérapeutique ou médicale.

Réservation et paiement

Les rendez-vous peuvent être réservés :

• En ligne via le site internet

• Ou par contact direct (téléphone ou e-mail)

Le paiement peut être effectué à l’avance ou le jour de la prestation, selon les modalités indiquées lors de la réservation.

Annulation et report de rendez-vous

Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au minimum 24 heures avant l’heure du rendez-vous.

• En cas d’annulation dans ce délai, aucun frais ne sera appliqué

• En cas d’annulation tardive (moins de 24h) ou de non-présentation, la prestation pourra être facturée en totalité ou non remboursée

Remboursement

• Les prestations déjà réalisées ne peuvent donner lieu à aucun remboursement

• Les prestations payées à l’avance peuvent être remboursées uniquement en cas d’annulation respectant le délai indiqué ci-dessus

• Aucun remboursement ne sera effectué pour une prestation interrompue ou refusée en cours de séance, sauf motif légitime apprécié par Harmonie Massage

Cartes cadeaux et offres spéciales

• Les cartes cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables contre des espèces

• Elles sont valables pour la durée indiquée lors de l’achat

• Les offres promotionnelles ou forfaits peuvent être soumis à des conditions spécifiques précisées lors de l’achat

Contact

Pour toute demande relative à un remboursement, merci de contacter :
📧 harmoniemassagepro@gmail.com